Retur & Återbetalningspolicy för tcgboxshop.com

Retur

På tcgboxshop.com, Vi strävar efter att se till att våra kunder är helt nöjda med sina inköp. Om du inte är nöjd med ditt köp, du kan returnera den under följande förhållanden:

1. Behörighet för retur:
   • Objekt måste returneras inom 14 dagar från inköpsdatum.
   • Objekt måste vara i sitt original, oöppnad förpackning och i samma skick som när du fick dem.
   • Inköpsbevis (beställningsbekräftelse eller kvitto) krävs för alla returer.
2. Icke-returerbara föremål:
   • Öppna eller begagnade föremål.
   • Digitala produkter och tjänster.
   • Presentkort.
   • Förseglade produkter
3. Returprocess:
   • Kontakta vårt kundtjänstteam på [email protected] för att initiera en retur.
   • Du kommer att få instruktioner om hur du returnerar din artikel(s).
   • Se till att objektet(s) är säkert förpackade för att förhindra skador under returfrakt.
4. Returnera fraktkostnader:
   • Kunden ansvarar för returfraktkostnader såvida inte avkastningen beror på ett misstag från vår sida (e.g., Fel artikel skickat).

Återbetalning

När din återkomst har tagits emot och inspekteras, Vi kommer att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om godkänd, Din återbetalning kommer att behandlas inom 10 arbetsdagar.

1. Återbetalningsmetoder:
   • Banköverföring: Återbetalningar krediteras tillbaka till ditt bankkonto. Vänligen ge oss dina bankuppgifter för överföringen.
   • Crypto Pay: Återbetalningar kommer att utfärdas i cryptocurrency till plånbokadressen du tillhandahåller.
2. Återbetalningsbelopp:
   • Återbetalningsbeloppet kommer att inkludera kostnaden för artikeln(s) returneras men kommer att utesluta alla ursprungliga fraktkostnader.
   • Om avkastningen beror på ett misstag från vår sida, Återbetalningsbeloppet kommer att inkludera de ursprungliga fraktkostnaderna.
3. Bearbetningstid:
   • Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 14 arbetsdagar med kvitto och inspektion av den returnerade artikeln(s).

Skadade eller defekta föremål

Om du får ett skadat eller defekt objekt, Vänligen kontakta oss omedelbart kl [email protected] med detaljer och foton av skadorna eller defekten. Vi ordnar för en ersättning eller återbetalning så snabbt som möjligt.

Kontakta oss

Om du har några frågor om våra avkastningar & Refunds Policy, Vänligen kontakta oss på [email protected].

---

Genom att göra en beställning på tcgboxshop.com, Du samtycker till detta avkastning & Refunds Policy. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna policy utan föregående meddelande. Eventuella ändringar kommer att publiceras på den här sidan.

Kontaktinformation

Company Name: Tcgboxshop.com

Adresse:Eichendorffstr 2a 57518 Betzdorf Rheineland-Palatinate Tyskland

Email: [email protected]

Kontaktformulär: https://tcgboxshop.com/contact-us/

Open hours: Monday to Friday (07:00am – 11:00pm) (Live Chat and E-Mail)

For alternative contact options, click here!